Aplicar regras de compliance para condomínios é mais simples do que parece. O compliance é um conjunto de práticas para garantir que a gestão e a convivência sigam a lei, a convenção, o regimento e princípios éticos. Ele protege o síndico, dá transparência às decisões e reduz conflitos. Veja 5 dicas fáceis de colocar em prática.
5 dicas para aplicar o compliance para condomínios
1. Faça um mapeamento do condomínio
Entenda o perfil dos moradores, a cultura do prédio e os pontos mais vulneráveis, tanto na convivência quanto na gestão: contratações, uso do dinheiro, controle de acesso e proteção de dados.
2. Crie um código de conduta
Um manual de boa conduta claro e bem divulgado ajuda muito. Ele pode tratar de regras de convivência, mas também de temas de gestão, como conflito de interesses (por exemplo, impedir que o síndico contrate empresa de parentes sem transparência), cotação de fornecedores e uso de dados pessoais conforme a LGPD.
3. Registre a ciência de todos
Ao distribuir o manual, peça uma confirmação de recebimento. Assim, evita-se o famoso “eu não sabia”. Aplicativos de condomínio, como a eCondos, deixam o manual disponível a qualquer momento e registram quem teve acesso.
4. Promova encontros de orientação
Reuniões específicas sobre o tema funcionam como treinamentos e aumentam o engajamento de moradores, conselheiros e funcionários.
5. Crie um canal de denúncias
Ofereça um canal, inclusive sigiloso, para relatar irregularidades. Uma comissão de condôminos pode ajudar a analisar os relatos, mas as penalidades devem seguir o que está previsto na convenção e no regimento, com direito de defesa, e ser aplicadas pelo síndico ou pela assembleia, conforme o caso.
Benefícios do compliance para condomínios
- Regras mais claras para todos;
- Mais transparência e confiança na gestão;
- Menos conflitos e processos judiciais;
- Síndico protegido de problemas que podem custar caro.
Veja também o que é compliance condominial e como a governança evita uma gestão desastrosa.
