Aplicativo para zeladoria
Manutenção, ocorrências e rotina do condomínio sob controle
O aplicativo para zeladoria da eCondos organiza chamados de manutenção, ocorrências, comunicados e o acesso de prestadores em uma única plataforma. Mais eficiência para zeladores, síndicos e empresas de zeladoria, e mais qualidade de vida para os moradores.
Sistema para zeladoria
A rotina da zeladoria organizada do chamado à solução
Um aplicativo para zeladoria substitui cadernos, recados e mensagens soltas por um fluxo claro: o problema é registrado, a equipe é acionada, a solução é documentada e o morador recebe retorno. Com a eCondos, cada etapa fica registrada e o síndico acompanha tudo em tempo real. Tudo isso integrado à portaria e à comunicação com os moradores, sem precisar de vários sistemas diferentes.
Chamados centralizados
Solicitações de manutenção chegam em um só lugar, com descrição, local e histórico, sem se perder em grupos de mensagem.
Prioridades claras
A equipe sabe o que fazer primeiro e o síndico acompanha o andamento de cada chamado até a conclusão.
Retorno para o morador
Quem abriu a ocorrência é informado sobre a solução, o que reduz cobranças e melhora a percepção do serviço.
Histórico para decidir melhor
Dados de chamados e manutenções ajudam a planejar gastos e a prestar contas com transparência.
Funcionalidades para zeladoria
Recursos que facilitam o trabalho de quem cuida do condomínio
O aplicativo para zeladoria da eCondos reúne as ferramentas de que a equipe precisa para conservar os ambientes, responder rápido aos moradores e manter a rotina organizada.
Chamados de manutenção
Registre e acompanhe chamados de manutenção com descrição e status, melhorando a eficiência dos retornos aos moradores. Cada chamado mostra o que foi pedido, quem atendeu e quando o problema foi resolvido.
Manutenção preventiva e corretiva
Organize o plano de manutenção preventiva e corretiva, antecipe gastos e evite que pequenos problemas virem grandes despesas. Com o histórico em mãos, fica mais fácil justificar investimentos em assembleia.
Registro de ocorrências
Moradores e equipe registram ocorrências pelo app, com histórico organizado para que nada fique sem resposta. Assim, a zeladoria age rápido e evita que o mesmo problema se repita.
Comunicados à equipe e moradores
Avise sobre manutenções programadas, limpeza de áreas comuns e interrupções de serviços com comunicados oficiais. Os moradores se planejam e a equipe trabalha com menos interrupções.
Acesso de prestadores
Prestadores de serviço entram com convite por QR Code ou cadastro na portaria, com cada acesso registrado no histórico. A zeladoria sabe quem está no condomínio e por qual motivo.
Encomendas e áreas comuns
Acompanhe encomendas recebidas e reservas de áreas comuns para preparar os espaços com antecedência. Ambientes prontos no horário certo e moradores mais satisfeitos.
Para quem é
Um aplicativo para zeladoria pensado para cada perfil
Do zelador ao síndico, passando pelas empresas de zeladoria e facilities, cada perfil encontra no app da eCondos as informações certas para trabalhar melhor. O resultado é uma zeladoria mais organizada, transparente e bem avaliada por quem vive no condomínio.
Zeladores e equipes
Recebem os chamados organizados, sabem o que priorizar e registram o que foi feito, sem depender de recados verbais. Com o aplicativo para zeladoria, o dia de trabalho fica mais previsível e produtivo.
Síndicos e gestores
Acompanham manutenções, ocorrências e prestadores em tempo real e tomam decisões com base em dados e histórico. Menos ligações, menos cobranças e mais transparência na gestão.
Empresas de zeladoria
Padronizam processos entre condomínios, comprovam a qualidade do serviço e podem oferecer um app com a própria marca. Um diferencial competitivo para renovar contratos e conquistar novos clientes.
Gestão de zeladoria
Processos padronizados que elevam a qualidade do serviço
A plataforma da eCondos garante a padronização dos processos de portarias e zeladorias, para que todos os colaboradores conheçam as funcionalidades do início ao fim e evitem atividades redundantes.
Padronização
Todos seguem o mesmo fluxo de registro e atendimento, independentemente do turno ou do colaborador. Novos colaboradores aprendem o processo com mais rapidez.
Menos retrabalho
Informações centralizadas evitam tarefas duplicadas, esquecimentos e idas desnecessárias ao mesmo local. A equipe ganha tempo para o que realmente importa.
Mais satisfação
Moradores percebem a agilidade nos retornos e a conservação dos ambientes do condomínio. Um serviço bem avaliado fortalece a gestão do síndico.
Decisões com dados
Histórico de chamados e manutenções orienta o planejamento e a prestação de contas. Investimentos passam a ser planejados, e não apenas reativos.
White label para zeladorias
Nosso sistema, a sua marca: cresça com a sua empresa de zeladoria
Empresas de zeladoria e facilities podem oferecer aos clientes todas as funcionalidades da eCondos com as cores e a identidade visual da própria marca, reduzindo custos e aumentando a competitividade.
Sua marca em destaque
Aplicativo com o nome, o logotipo e as cores da sua empresa para síndicos, moradores e colaboradores dos clientes. Um aplicativo para zeladoria que reforça o seu posicionamento no mercado.
Mais resultados para o negócio
Ofereça uma solução tecnológica completa que valoriza seus contratos e ajuda a conquistar novos condomínios. Tecnologia em constante evolução, com novidades frequentes para os seus clientes.
Operação integrada
Zeladoria, portaria e controle de acesso conectados na mesma plataforma, com visão completa de cada cliente. Menos sistemas para treinar e mais eficiência para a sua equipe.
Implantação do aplicativo
Sua zeladoria digital em quatro etapas
A implantação do aplicativo para zeladoria é conduzida pelo time da eCondos, com foco em adoção rápida pela equipe e pelos moradores. Conheça também o nosso aplicativo para condomínios e o aplicativo para portaria.
Etapa 01
Mapeamento da rotina
Entendemos as demandas de manutenção, a equipe e os fluxos atuais do condomínio ou da empresa. Assim, o app é configurado de acordo com a realidade de cada operação.
Etapa 02
Configuração da plataforma
Cadastramos unidades, colaboradores e permissões, aproveitando as planilhas de importação da eCondos. Os dados são revisados antes de liberar o acesso aos usuários.
Etapa 03
Treinamento da equipe
Zeladores, porteiros e gestores aprendem a usar o app no dia a dia de forma simples e prática. Materiais de apoio ajudam a manter o padrão em todos os turnos.
Etapa 04
Acompanhamento contínuo
Suporte especializado acompanha a operação e ajuda a evoluir os processos com o tempo. Você conta com especialistas sempre que precisar.
Dúvidas sobre zeladoria
Perguntas frequentes sobre o aplicativo para zeladoria
Confira as respostas para as dúvidas mais comuns de síndicos, zeladores e empresas de zeladoria sobre a solução da eCondos.
O que é um aplicativo para zeladoria?
É uma ferramenta que organiza a rotina de manutenção e conservação do condomínio: chamados, ocorrências, plano de manutenção, comunicados e acesso de prestadores, com histórico de tudo o que foi feito.
Como funcionam os chamados de manutenção no app?
O chamado é registrado com a descrição do problema, a equipe é acionada e o andamento fica disponível para o síndico. Ao final, o registro documenta a solução e o retorno ao morador.
O aplicativo ajuda na manutenção preventiva?
Sim. Com o plano de manutenção registrado na plataforma, o condomínio antecipa gastos, organiza as atividades preventivas e corretivas e reduz imprevistos.
Empresas de zeladoria podem usar a própria marca?
Sim. Na versão White Label, todas as funcionalidades da eCondos ficam disponíveis com o nome, as cores e a identidade visual da sua empresa.
O app controla a entrada de prestadores de serviço?
Sim. Prestadores podem receber convites por QR Code ou ser cadastrados na portaria, e cada acesso fica registrado com data e hora no histórico do condomínio.
O aplicativo para zeladoria funciona no celular?
Sim. O app eCondos está disponível para Android e iPhone, e a gestão também pode ser feita pelo sistema online, conforme o perfil de cada usuário.
Preciso trocar de sistema para usar zeladoria e portaria?
Não. Zeladoria, portaria, comunicação e controle de acesso fazem parte da mesma plataforma eCondos, o que evita retrabalho e informações duplicadas.
Quanto tempo leva para implantar o aplicativo para zeladoria?
O prazo varia conforme o porte do condomínio e a quantidade de cadastros. Com as planilhas de importação e o acompanhamento do nosso time, a equipe começa a usar a plataforma rapidamente, com treinamento incluído na implantação.
Como contratar o aplicativo para zeladoria?
Fale com um especialista pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp. Apresentamos a solução e montamos uma proposta de acordo com o porte da operação.
Aplicativo para zeladoria eCondos
Leve organização e agilidade para a zeladoria do seu condomínio
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