A zeladoria é uma das áreas que mais se beneficia da tecnologia no condomínio. Ela responde, entre outras tarefas, pelo zelo do patrimônio, pela limpeza e conservação das instalações e, em muitos prédios, também apoia a portaria e o controle de acesso.
Com tantas frentes, é comum que demandas se percam entre anotações, recados e mensagens. Por isso, contar com uma ferramenta de apoio faz diferença na rotina do zelador e de toda a equipe.
O papel da zeladoria na conservação do condomínio
O zelador acompanha a rotina do prédio de perto: verifica equipamentos, organiza a equipe de limpeza, acompanha prestadores de serviço e comunica problemas ao síndico. Na Classificação Brasileira de Ocupações, a função aparece como zelador de edifício (CBO 5141-20).
Esse trabalho está diretamente ligado à manutenção predial. A norma ABNT NBR 5674 orienta que toda edificação tenha um programa de manutenção, com rotinas, responsáveis e registros. E o Código Civil atribui ao síndico o dever de diligenciar a conservação das partes comuns (art. 1.348, V), tarefa em que a zeladoria é peça-chave.
Ferramentas que apoiam a zeladoria
A eCondos foi desenvolvida a partir das principais necessidades da rotina condominial e reúne recursos que ajudam diretamente a zeladoria:
- QR Code de acesso e chave virtual com acesso compartilhado;
- Leitura de placas veiculares;
- Chamados de manutenção, com status e histórico;
- Reservas de áreas comuns;
- Controle de acesso e módulo de portaria;
- Integração com equipamentos de controle de acesso de fabricantes como a Linear.
Benefícios para a zeladoria e para o condomínio
- Processos mais organizados e menos retrabalho;
- Atendimento mais rápido às demandas dos moradores;
- Planejamento mais eficaz de obras e manutenções preventivas;
- Controle mais ágil do fluxo de pessoas, veículos e reservas;
- Preservação da estrutura física e do valor do patrimônio.
Com os chamados registrados no sistema, o zelador sabe o que precisa ser feito, o síndico acompanha os prazos e os moradores recebem retorno. Para entender como organizar a manutenção, veja também o que não esquecer na manutenção do condomínio e dicas para valorizar o zelador.
Leve a eCondos para a zeladoria do seu condomínio e simplifique a conservação das instalações e do prédio.
