A segurança da informação no condomínio virou uma preocupação tão importante quanto câmeras e portões. Hoje, cadastros de moradores, fotos e biometria de visitantes, boletos, contratos e prestações de contas ficam em sistemas digitais. Esses dados fazem parte do patrimônio do condomínio e das pessoas, e precisam de proteção.
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Por que os condomínios são alvo de golpes digitais
Com o aumento das fraudes online, os condomínios também entraram na mira. Entre os golpes mais comuns estão boletos falsos com dados bancários alterados, mensagens que se passam pelo síndico ou pela administradora pedindo pagamentos via Pix, links falsos enviados por WhatsApp ou e-mail e invasões de contas com senhas fracas. Saiba como identificar essas situações no artigo sobre fraudes em condomínios.
O que diz a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) também vale para condomínios. Isso significa que o condomínio deve coletar apenas os dados necessários, informar para que eles servem, armazená-los com segurança e comunicar incidentes relevantes à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares. Biometria e reconhecimento facial são dados sensíveis e exigem cuidado redobrado.
Boas práticas de segurança da informação no condomínio
- use senhas fortes e diferentes para cada sistema, com autenticação em dois fatores sempre que possível;
- dê a cada funcionário acesso apenas às informações de que ele precisa;
- remova imediatamente os acessos de ex-funcionários e prestadores;
- não compartilhe listas de moradores, telefones ou inadimplentes em grupos de mensagens;
- confirme dados bancários diretamente com a administradora antes de pagar qualquer boleto diferente do habitual;
- mantenha computadores e celulares da portaria atualizados e com antivírus;
- escolha fornecedores de tecnologia que adotem criptografia, backups e controle de acesso aos dados.
Como a eCondos protege suas informações
Como empresa de tecnologia, a eCondos adota práticas de mercado para proteger os dados dos condomínios, como conexões criptografadas, perfis de acesso por função e registro das ações realizadas na plataforma. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas a combinação de boas ferramentas e bons hábitos reduz muito as chances de problemas. Veja mais em segurança dos dados.
