Ter bons profissionais na equipe pode fazer toda a diferença para o condomínio e a gestão do Síndico. Por isso, é preciso ter muito cuidado na hora de contratar colaboradores. A melhor opção é garantir que os profissionais a serem contratados se ajustam à cultura do condomínio.
- Oriente a cumprimentar sempre os colegas de trabalho e moradores do condomínio.
- A boa aparência, com uso de uniforme por exemplo, contribui para um ambiente de trabalho harmônico.
- Mantenha e incentive o seu Zelador sempre informado sobre os trabalhos que são desenvolvidos por outros funcionários do condomínio.
- Para melhor gerenciar os trabalhos, tenha total domínio das funções. Isso ajudará a identificar erros e corrigi-los.
- Mais importante do que apontar um erro é apresentar a solução para ele.
- Pergunte aos moradores do condomínio quanto à qualidade dos serviços prestados pela equipe, inclusive do Zelador.
- Incentive a revelação do erro por parte dos funcionários, e sempre discuta sobre eles para que não ocorram novamente.
- É muito importante oferecer cursos que possam complementar o trabalho do Zelador.
- Sempre disponibilize os manuais e certificados dos produtos utilizados no condomínio e de elevadores e bombas de piscina, por exemplo. Eles possuem informações importantes para o Zelador sobre as manutenções.
- Procure sempre manter a equipe de funcionários integrada e com bom relacionamento. O ambiente de trabalho é fundamental para a elaboração de bons serviços.
OBSERVAÇÃO: Com o uso da tecnologia, aplicativos para condomínios com a eCondos oferece um canal de comunicação simples, fácil e prático entre o Zelador, Síndico e condomínio. E uma agenda de manutenção completa.
